Gizlilik Politikası

1. Giriş

Nakliye Şefi ("biz", "bizim" veya "Şirket") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

2.1. Doğrudan Sağladığınız Veriler

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Adres bilgileri
• Firma bilgileri (firma kullanıcıları için)
• Ödeme bilgileri

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Kullanıcı hesaplarını yönetmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Pazarlama iletişimleri göndermek (onayınız dahilinde)

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet sağlayıcılarla (ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla
• Açık onayınız olduğunda
• Şirket birleşmesi veya satışı durumunda

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler şunları içerir:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri

6. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
• Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu bazı site özelliklerini etkileyebilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Verilerin silinmesini talep etme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Otomatik kararlara itiraz hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz dahilinde saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz yasal saklama süreleri sonunda silinecektir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda sizi e-posta veya site içi bildirimle bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.